【ご協力のお願い】お客様インタビュー大募集!!!

★お客様インタビュー大募集★
いつもラ コルベイユをご愛用いただき誠にありがとうございます。私共では、お客様の声を頂戴し、お勉強させていただいて共にブランドを作っていきたいと思っております。そこで、日頃よりラ コルベイユの商品をご愛用理由や私共を知ったきっかけ、普段どのようなツールから情報を得ているか、などなど…実際にオンライン(zoomもしくはteams)やお会いしてお話いただける”ラコルインタビュー”にご協力いただける方を大募集です!

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ご協力いただいたお客様には
●約5,000円分のラコルベイユのお好きな商品をプレゼントいたします。

 

ぜひ、日頃よりお使いいただいている皆様とお話させていただいて、今後の商品開発や現行商品のブラッシュアップ、お届けの仕方のよりよい仕組みをお勉強させていただき、今後の活動の励みにさせていただけないでしょうか?

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【概要】

  • インタビュー時間は約1時間でございます。
  • ご応募いただいた方全員に、御礼並びに日程調整のご連絡をさせていただきます。
  • ご連絡先でメールを選ばれた場合、下記2つのドメインを受信できるように設定していただけますようご協力よろしくお願い申し上げます。
    @la-corbeille.jp @isekigroup.co.jp
  • 万が一メールが届かない場合は、お電話またはSNSアカウントのDMよりご連絡させていただきます。
  • それでも繋がらない場合は、恐れ入りますがお問合せ
    もしくは03-5245-4147(ラ コルベイユ電話番号)までご連絡ください。
  • オンライン、実際に会うなどお好きな方をお選びいただけます。
  • インタビューにご協力いただけるご連絡をいただいた際は、メールにて日時調整やオンラインURL等、をお送りいたします。
  • オンラインでは、ZOOMをメインで使用いたします。ご参加の際は、大変お手数をおかけいたしますがZOOMアプリのダウンロードをお願い申し上げます。
  • オンラインアプリZOOMが難しい場合、teamsなどご要望にお応えいたします。
  • オンライン時は、画面をオンにしていただけますと幸いです。
  • 諸事情等あるかと思いますので、画面オフご希望の場合、画面オフでも全く問題ございません。

  • インタビューをする時間帯は、平日9時~18時のどこか1時間を空けていただけますと幸いですが、お仕事等もあるかと思いますので、8時~や19時~なども対応いたします。
  • インタビュー中、貴重なご意見を振りかえるためだけに録音致します。
    SNSや社外開示は致しませんのでご安心くださいませ。
  • ご協力いただいた御礼のお品に関しては、インタビュー後ご希望を伺います。
    インタビューしてから1週間以内にはお手元にお届けいたします。
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上記ご了承の上、ぜひご協力をお願いいたします!!

    ■インタビューにご協力いただけますか?

    ■インタビューご希望曜日を教えてください。

    ■インタビューご希望時間を教えてください。

    ■ お使いのメールアドレスを教えてください。(必須)

    ■お使いのSNSの種類を教えてください。

    (メールをお届けできなかった場合、こちらへご連絡させていただくことがございます。)(必須)

    ■お使いのSNSのアカウント名を教えてください。

    (メールをお届けできなかった場合、こちらへご連絡させていただくことがございます。)(必須)

    <PCメールアドレス・携帯メールアドレスをご利用の方は下記2つのドメインの受信設定をお願いいたします>
    @la-corbeille.jp
    @isekigroup.co.jp

    ※PCメールアドレス・携帯メールアドレスをご利用の方はお使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等のセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策、「迷惑メール」に振り分け、またはドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かない場合がございます。

    ■上記2つのドメインを受信の設定にご協力よろしくお願い申し上げます。(必須)

    ■ お客様のお名前を教えていただけないでしょうか?(必須)

    姓 : 
     名 :

    せい: 
     めい:

    ■ お客様の郵便番号を教えていただけないでしょうか?(必須)

    郵便番号:

    ■ お客様のご住所を教えていただけないでしょうか?(必須)

    都道府県:

    市区郡:

    町村字番地:

    建物名:

    ■ お客様の電話番号を教えていただけないでしょうか?(必須)

    お電話番号:

    ■ お客様のご年齢を教えていただけないでしょうか?

    ■ 現在一緒に済まれているご家族(家族構成)を教えていただけないでしょうか?

    ■ お客様のご職業を教えていただけないでしょうか?

    ■ 1日のお洗濯回数を教えていただけないでしょうか?

    ■ お客様のラコルベイユご愛用商品をおしえていただけないでしょうか?(複数回答可)

    ■ ラコルベイユはを知っていただいたきっかけを教えていただけないでしょうか?

    ■ ご愛用歴を教えてください。

    ■ 商品満足度を教えてください。

    ■ 商品の印象を教えてください。(自由記述)

    ■ 購入場所を教えてください。(自由記述)

    ■ 上記購入場所で店舗の方は、店舗名を教えていただけないでしょうか?(自由記述)

    ■ 購入頻度を教えてください。

    ■ 他者へお勧め度合を教えてください。

    ■ 下記の満足度を5段階評価で教えてください。

    1.香り

    2.機能・効能

    3.環境への配慮

    4.肌へのやさしさ

    5.価格

    6.購入場所

    7.見つけやすさ

    8.使いやすさ

    9.周りの反応

    10.パッケージ

    ■ 商品またはラコルベイユのご要望がありましたら教えてください。(自由回答)

    インタビューにご協力いただけますこと誠にありがとうございます。

    そのための事前アンケートのご記入ありがとうございました。

    後日改めて担当よりご連絡いたします。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

    アンケートにおける個人情報の取扱いについて

    (1)事業者の氏名または名称

    井関産業株式会社

    (2)個人情報保護管理者(若しくはその代理人)の氏名又は職名、所属及び連絡先

    個人情報保護管理者  市川 裕臣

    所属及び役職(所属 役職)事業推進部 部長

    電話番号 047-351-4147

    e-mailアドレス ichikawa@isekigroup.co.jp

    (3)個人情報の利用目的

    資料請求や商品へのお問い合わせいただいた内容に回答するため

    (4)個人情報の第三者提供について

    取得した個人情報は法令等による場合を除いて第三者に提供することはありません。

    (5)個人情報の取扱いの委託について

    取得した個人情報の取扱いの中で個人情報の保護に関する契約を締結している業務委託会社に委託することがあります。

    お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合を除き委託をすることはありません。

    (6)個人情報を与えなかった場合に生じる結果

    個人情報を与えることは任意です。個人情報に関する情報の一部をご提供いただけない場合は、お問い合わせ内容に回答できない可能性があります。

    (7)保有個人データの開示等および問い合わせ窓口について

    ご本人からの求めにより、当社が保有する保有個人データに関する開示、利用目的の通知、内容の訂正・追加または削除、利用停止、消去および第三者提供の停止、第三者への提供記録の開示(以下、開示等という)に応じます。

    開示等に応ずる窓口は、下記「当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先」を参照してください。

    (8)本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

    クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得を行っておりません。

    (9)個人情報の安全管理措置について

    取得した個人情報については、漏洩、減失またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

    お問合せへの回答後、取得した個人情報は当社内において削除致します。

    (10)個人情報保護方針

    当社ホームページの個人情報保護方針をご覧下さい。

    (11)当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先

    窓口の名称

    個人情報に関するお問合わせ・苦情及び相談窓口

    連絡先

    問い合わせ窓口担当:米山 義規

    住所    :千葉県浦安市当代島一丁目18番2号

    電話 /FAX :047-351-4147/047-390-0100